Refund policy

Klanttevredenheid is belangrijk voor Nexinovex.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Geretourneerde producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun originele staat verkeren

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Voorzien zijn van een aankoopbewijs

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• Artikelen in de uitverkoop (final sale)

• Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel, zullen wij u op de hoogte stellen van de uitslag.

Goedgekeurde terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en worden overgemaakt op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourverzendkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij het product defect is, beschadigd bij aankomst is of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of onjuiste bestellingen

Stel ons binnen 48 uur na levering op de hoogte als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt.